农行盘锦分行“服务资源效能项目”(标准化)简报

2018-3-26 16:47:39 点击:607

项目以八步六法为根基,结合辽宁省分行零售发展战略规划和盘锦分行实际业务情况,从流量客户阵地营销、存量客户维护、集团客户外拓营销、流程职责梳理、绩效考核定制等方面进行落实,并取得圆满成功(总行下来调研4次,分行领导被邀请到总行做成功经验分享,后续项目被借鉴并在全国铺开导入),摘取部分项目内容阐要如下:


  • 流程梳理及劳动力组合,最大化营销队伍及其营销职能:

  • 科学营销(网点营销策划):

  • 一点一策岗位职责梳理及绩效考核定制:

  • 项目历时5个月,取得了圆满成功,为巩固项目效果,项目组给分行定制了产品工具包、固化工具表单、固化工作指引手册三大模块:



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